Πολιτική Απορρήτου FridayRoll Casino

Στο FridayRoll Casino επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Τια δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορίες δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για τη λειτουργία του λογαριασμού σας και για τις νομικές μας υποχρεώσεις. Καμία κατηγορία δεν συγκεντρώνεται χωρίς λόγο.

• Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο, διεύθυνση
• Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, απόδειξη διεύθυνσης, απόδειξη μεθόδου πληρωμής
• Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, ιστορικό στοιχημάτων σε EUR, BTC, ETH και άλλα νομίσματα
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, σύστημα περιήγησης
• Συμπεριφορά παιχνιδιού: αγαπημένα παιχνίδια, διάρκεια συνεδριών, αποτελέσματα γύρων
• Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν αποδεχθήκατε ή όχι ενημερωτικά email και προσφορές

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για επτά συγκεκριμένους σκοπούς: δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, επαλήθευση ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη, επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων μέσα στα όρια των 2.000 EUR ημερησίως και 10.000 EUR μηνιαίως, πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων, παρακολούθηση υπεύθυνου παιχνιδιού, αποστολή προσφορών μόνο με τη συγκατάθεσή σας και συμμόρφωση με φορολογικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς. Δεν τα χρησιμοποιούμε για αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν νομικά χωρίς ανθρώπινη επέμβαση.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Σύμβαση: η επεξεργασία στοιχείων λογαριασμού και συναλλαγών είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που συνάπτετε μαζί μας με την εγγραφή σας.

Νομική υποχρέωση: η επαλήθευση ταυτότητας και η τήρηση αρχείων συναλλαγών για τουλάχιστον 5 χρόνια επιβάλλονται από την άδεια μας Curaçao eGaming και τους κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων.

Εννομο συμφέρον: η ανίχνευση απάτης, η ασφάλεια της πλατφόρμας και η στατιστική ανάλυση βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και έντιμη λειτουργία.

Συγκατάθεση: το μάρκετινγκ και τα προωθητικά email, όπως οι ενημερώσεις για το Friday reload 50% έως 200 EUR, στέλνονται μόνο αν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.

Πόσο διατηρούμε κάθε κατηγορία

Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων όσο απαιτεί ο σκοπός της επεξεργασίας και όχι περισσότερο.

Με ποίους μοιραζόμαστε δεδομένα

Κατηγορίες παραληπτών

Μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο με υπεργολάβους που το χρειάζονται για την εργασία τους και που έχουν συνάψει μαζί μας συμβατικές ρήτρες προστασίας δεδομένων.

Συγκεκριμένα: παρόχοι πληρωμών που επεξεργάζονται καταθέσεις και αναλήψεις (π.χ. Viva Wallet, Skrill, Visa), πάροχοι υπηρεσιών KYC/AML που επαληθεύουν τα έγγραφά σας, ρυθμιστικές αρχές όταν το ζητήσουν νόμιμα, πάροχοι αναλυτικών εργαλείων με ανωνυμοποιημένα δεδομένα, και πάροχοι υπηρεσιών email μόνο αν έχετε συναινέσει στο μάρκετινγκ. Ο κάτοχος της άδειάς μας, η FridayPlay N.V., λειτουργεί ως υπεργολάβος επεξεργασίας για τη διαχείριση της πλατφόρμας.

Τα δικαιώματά σας κατά τον GDPR

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης ανακριβειών, διαγραφής όταν δεν υπάρχει άλλη νομική βάση, φορητότητας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, αντίρρησης για επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και ανάκλησης της συγκατάθεσης μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.

Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών. Αν κάτι δεν σας ικανοποιεί, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ελλάδας (www.dpa.gr). Η χρήση του Live Chat 24/7 ή του [email protected] είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να ξεκινήσετε.

• Πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση ή συμπλήρωση
• Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)
• Φορητότητα δεδομένων
• Αντίρρηση και περιορισμός επεξεργασίας
• Ανάκληση συγκατάθεσης μάρκετινγκ

Cookies και ηλεκτρονική ίχνηση

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη σύνδεση και την ασφάλεια του λογαριασμού σας, καθώς και προαιρετικά cookies για ανάλυση και μάρκετινγκ που ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Ρυθμίζετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή από το banner cookies ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Πλήρεις λεπτομέρειες υπάρχουν στη σελίδα Πολιτική Cookies.

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Κρυπτογραφούμε όλη την επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησης και της πλατφόρμας μας με TLS, αποθηκεύουμε τα έγγραφα KYC σε κρυπτογραφημένη μορφή και περιορίζουμε την πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό με αυστηρό έλεγχο δικαιωμάτων.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενέχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, σας ενημερώνουμε αμέσως και σε κάθε περίπτωση εντός 72 ωρών, και κοινοποιούμε το περιστατικό στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Επικοινωνία με τον ΥΠΔ

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων μας διατίθεται για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική. Στείλτε το αίτημά σας στο [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός 5 εργάσιμων ημερών. Η ίδια διεύθυνση εξυπηρετεί και τα αιτήματα ασκήσεως δικαιωμάτων.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό κρατάτε τα έγγραφα KYC μου;

Διατηρούμε τα έγγραφα επαλήθευσης 5 χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, όπως επιβάλλει η ρυθμιστική νομοθεσία κατά της νομιμοποίησης εσόδων.

Μπορώ να σταματήσω τα προωθητικά email;

Ναι, ανακαλούντε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής σε κάθε email. Διαγράφουμε τα στοιχεία μάρκετινγκ αμέσως.

Που υποβάλλω καταγγελία για προσωπικά δεδομένα;

Πρώτα επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ελλάδας.

Πώς ασφαλίζετε τις συναλλαγές μου σε Bitcoin και Ethereum;

Οι συναλλαγές κρυπτονομισμάτων επεξεργάζονται μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών με κρυπτογράφηση TLS και χωρίς χρέωση τελών από εμάς, ενώ οι διευθύνσεις πορτοφολιών αποθηκεύονται μόνο όσο χρειάζεται για τον έλεγχο της συναλλαγής.